Mesa de Ayuda

Cybercapital se suma al tele trabajo y apoyamos a las personas para que se queden en casa en tiempos de pandemia.

Nos comprometemos para que nuestros adultos mayores puedan utilizar la tecnología en favor de la comunicación y conexión con sus seres queridos. 

Solidarizamos con aquellas personas que se encuentran sin trabajo, y no tienen a quién acudir cuando su computador o notebook presenta problemas técnicos. 

Resolvemos dudas o consultas en el ámbito de las tecnologías de información.

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Ponemos nuestros recursos al servicio de los demás a través de un Mesa de ayuda computacional de forma absolutamente gratis para personas.

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• Soporte de equipos y programas para vídeo llamadas.

  • Zoom, Meet, Skype, uso configuración y consejos prácticos

  • Problemas de configuración, lentitud o falla de equipos Smartphones, tablet, notebooks

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• Te apoyamos en:​ ​​​​​

  • Productividad y Ofimática

  • Prevención de Fraudes por Internet

  • Protección de datos de carácter personal

  • Hábitos de Seguridad personal​

  • Ingeniería social

  • Reducción de costos en servicios contratados

 

• Disponibilizamos 160 hrs. de soporte mensual absolutamente gratis

• Horario de atención de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 hrs. de lunes a viernes

• Capacidad limitada por lo que se debe agendar atención en:

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https://www.cybercapital.cl/agenda-reunion

   

   Servicio Mesa de Ayuda 

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Este servicio también se encuentra disponible para Empresas en modalidad de bolsas de horas.

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A las empresas:

• Les permite ampliar la mesa de ayuda para tele trabajadores.

• Incorporar a un socio en la continuidad operacional de la mesa de ayuda.

• Posibilidad de ampliar el servicio a soporte remoto y en terreno.

• Incorporar a un socio como parte de su plan de recuperación ante desastre tecnológico y BCP..

 

Contáctenos en https://www.cybercapital.cl/contacto para mas información o si prefiere al mail contacto@cybercapital.cl